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Q：請問你們會來電要求更改付款方式嗎? |
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A：提醒您！
「Play-Tea茶葉產銷網」線上購物不會以電話通知要求更改付款方式或要求改以ATM重新轉帳。
亦不會委託專員以電話通知變更付款方式或要求提供ATM匯款帳號。
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Q：請問付款方式有哪些？ |
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A：本站付款方式為「ATM轉帳」、「郵局、銀行匯款」、「貨到付款」三種方式。填寫寄送資料中會有付款方式，請選擇適合自己的付款方式，請詳見各寄送資料網頁說明。
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Q：付款完成後多久可以查到？
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A：如果你是「ATM轉帳」、「郵局匯款」等方式付款，可請您至「會員中心」的「查閱我的購物記錄」功能中查詢，如果我們收到你的匯款，會在「查閱我的購物記錄」中顯示「付款完成」，您也可來信告知付款資訊，我們會盡快為你處理。
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Q：請問可以使用線上信用卡消費嗎？
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A：由於受限網路上交易程序，很抱歉∼我們不提供線上信用卡消費，請改用其他方式消費。
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Q：請問訂單可以更改付費方式嗎? |
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A：如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式「ATM轉帳」，在尚未完成轉帳前想要更改付款方式，請直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇所需付款方式就可以了。原「ATM轉帳」訂單，系統在期限內未收到轉帳款項逾3天，就會自動取消訂單。 |
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Q：請問我下了訂單後，需多久付款?
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A：如果已訂購一筆訂單，使用的付款方式為「ATM轉帳」、「郵局匯款」等方式，請於下訂後三日內付款，否則訂單將會取消，如要保留請至「聯絡我們」與我們連絡。
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Q：如何知道我是否付款成功了呢?
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A：請您至「會員中心」的「查閱我的購物記錄」功能中查詢，如果我們收到你的匯款，會在「查閱我的購物記錄」中顯示「付款完成」 |
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Q：我已經完成付款了，多久會收到商品呢?
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A：請至「查閱我的購物記錄」如有顯示完成付款，表示我們收到您的帳款了，相關資料確認無誤後，您可以於三日內收到商品，若您在付款成功三日後沒有收到商品請與「聯絡我們」連絡，我們將盡速為您處理。
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